遵照《证券基金经营机构信息技术管理办法》等法规及long8唯一官方网站登录(以下简称“本long8”)相关制度要求,现将信息技术突发事件发生时投资者可采取的替代交易方式公示如下:
一、可能出现的信息技术突发事件
包括但不限于直销网上交易系统(包括本long8官方网站、“掌上long8”APP、官方微信)及客服热线技术故障或遭受恶意攻击、投资者在本long8的基金账户被锁定无法登录操作、本long8其他后台信息技术系统技术故障等。
二、本long8可支持的交易方式
1、long8官方APP:掌上long8
APP下载方式:应用市场搜索“掌上long8”下载
2、long8官方微信:“long8基金”微信服务号
3、网上交易系统://ibao.baiyifoundry.com
4、直销柜台:
地址:深圳市福田区福华一路115号投行大厦10层
电话:0755-83275807、83275129、83275165
传真:0755-83515880
5、客服热线电话:400-8888-300
客服邮箱:public@baiyifoundry.com
三、安全提示
本long8特别提示投资者注意防范和应对上述信息技术突发事件发生时可能出现的风险,请投资者保管好在本long8的基金账户相关信息使个人敏感信息不被泄露,尽量不通过公用电脑终端登录基金账户,不轻信任何形式的非本long8官方信息,不点击可疑网址或网络链接。
建议投资者将本long8客服热线电话和邮箱、联系地址、直销柜台传真、网站及APP等相关信息记录存档,当发生信息技术突发事件时,关注本long8对相关情况的公告公示或短信通知,根据个人实际需求选择替代交易方式或及时与本long8客服人员取得联系,按照对应指引完成交易,妥善应对可能出现的风险。
若有疑问,投资者可提前拨打本long8客户服务热线:400-8888-300(免长途话费)咨询相关信息。
特此公告。
long8唯一官方网站登录
2021年3月26日